Área: Negocio Digital
Empresa: La Información - BENCO negocio digital
Ubicación: Pamplona
En Benco Negocio Digital, especializados en consultoría digital y optimización de procesos comerciales, buscamos un/a Revenue Operations Manager para unirse a nuestro equipo.
La persona seleccionada será responsable de impulsar la eficiencia y alineación entre marketing, ventas y SAT mediante la digitalización de procesos, la implementación de CRM y la consultoría estratégica RevOps.
Responsabilidades principales
- Consultoría y implementación de estrategias de Revenue Operations en clientes: análisis de procesos de marketing, ventas y SAT, propuesta de mejoras y ejecución de proyectos de digitalización.
- Implantación experta de HubSpot y otros CRMs en clientes.
- Gestión diaria con clientes: resolución de dudas, incidencias y acompañamiento continuo.
- Gestión de proyectos de implantación de CRM y optimización de procesos RevOps.
- Formación a equipos comerciales y de marketing en uso de herramientas digitales y procesos.
Formación
- Titulación universitaria o Grado Superior relacionada con marketing, empresa o áreas afines.
Experiencia
- Al menos 3 años de experiencia en áreas de marketing y ventas.
Formación complementaria
- Conocimientos y certificaciones en CRMs, especialmente HubSpot.
- Formación en procesos comerciales y metodologías RevOps.
Idiomas
- Castellano: nativo o muy alto.
- Inglés: nivel profesional.
Conocimientos informáticos
- Dominio de:
- HubSpot
- Otros CRMs y herramientas de productividad
- Valorable experiencia con plataformas de automatización y reporting
Competencias personales
- Resolutiv@, con capacidad para identificar oportunidades de mejora y ejecutarlas.
- Empatía y orientación al cliente, capaz de gestionar relaciones de forma cercana y profesional.
- Proactividad, iniciativa y capacidad de anticipación.
Condiciones del puesto
- Residencia: Navarra o País Vasco.
- Modalidad: Híbrido (Pamplona).
- Horario: jornada completa (8 horas), horario a convenir.
- Tipo de contrato: Indefinido.
- Disponibilidad para viajar: sí, visitas a clientes para consultoría y formaciones.
- Carnet de conducir y vehículo: necesarios.